Получаване на вашите продукти

В MOE даваме приоритет на внимателната оценка и съхранение на вашите поръчки. Веднага след като вашият пакет пристигне в нашия склад, ще ви уведомим чрез нашата система за проследяване. Преди вашият пакет да бъде изпратен към България, ще извършим необходимите проверки и ще го поставим в сигурна зона за съхранение. За допълнително спокойствие предлагаме услуга, при която представител на MOE може да снима съдържанието на пакета ви. Това може да бъде особено полезно, ако искате да потвърдите, че получените продукти са правилни или просто да видите какво сте закупили. Нашият специален екип за обслужване на клиенти е винаги на разположение да отговори на вашите въпроси или притеснения. Те са решени да ви осигурят бърза подкрепа, за да гарантират, че ще имате безпроблемно и приятно преживяване. Можете да сте спокойни, че вашият пакет е в надеждни ръце на всяка стъпка. С този стриктен подход целим да ви предложим безпроблемно и сигурно преживяване при доставката на вашата поръчка. Вашето удовлетворение и сигурността на вашите пакети са нашите приоритети, когато предоставяме услуги на най-високо ниво.

Доставка на вашите поръчки до България

Основната цел на MOE е да гарантира, че вашата поръчка ще достигне до вашия адрес в България бързо и сигурно. Този процес се управлява внимателно от нашия експертен екип по логистика и надеждни партньори.Ние обработваме всяка пратка внимателно, независимо дали съдържа тениски или стъклени бутилки.На всяка стъпка от процеса на доставка от Турция до България, предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че вашата поръчка ще пристигне без повреди и в най-кратки срокове. Ние също така се грижим за митническите процедури, така че за вас остава само да очаквате с нетърпение вашия пакет. Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение, за да отговори на всякакви въпроси или да разреши проблеми, които може да възникнат по време на процеса на доставка. Те са решени да ви осигурят бърза и ефективна помощ, за да гарантират безпроблемно и безгрижно преживяване. Нашата цел е да гарантираме, че вашата поръчка ще бъде доставена от Турция до България гладко и сигурно. Вашето удовлетворение и сигурността на вашите пакети са нашите приоритети, когато предоставяме услуги на най-високо ниво.

Консолидация на пакети

Насладете се на най-голямото удобство на пазаруването от множество магазини с MOE! Нашата услуга за консолидация на пакети ви позволява да обедините покупките си от различни магазини в един пакет, спестявайки ви време и пари. Ето как работи: Ние чакаме всичките ви поръчки да пристигнат в нашия склад в Турция, събираме ги на едно място и след това ги изпращаме до България с една такса за доставка. Тази услуга не само прави вашето пазаруване по-ефективно, но и намалява разходите за доставка. Вместо да плащате за множество пратки, вие плащате само веднъж, което е особено полезно за редовни клиенти. Освен това, като намаляваме опаковъчните материали и използваме по-малко транспортни ресурси, ние приемаме екологосъобразен подход. Този метод значително намалява въглеродния отпечатък и допринася за опазването на околната среда. Като изберете услугата за консолидация на пакети на MOE, не само получавате икономично решение, но и подкрепяте по-зелена планета. Нашата цел е да ви предоставим безпроблемно и рентабилно онлайн пазаруване от Турция. Пазарувайте разумно, спестявайте и помагайте на околната среда с услугата за консолидация на пакети на MOE! Забележка: Нашата услуга за консолидация на пакети е валидна само за продукти с обща стойност до 150 EUR. Продуктите над 150 EUR могат да бъдат обект на допълнителни митнически такси.

Информация за проследяване

В MOE ви информираме с прозрачна и актуална информация от момента, в който вашата поръчка достигне нашия склад в Турция. Чрез приложението MOE можете да следите в реално време вълнуващото пътуване на вашия пакет. В началото на пътуването вашият пакет ще бъде първо доставен до склада на MOE в Истанбул. Не се учудвайте, ако получите потвърждение за доставка от онлайн магазина, от който сте пазарували. Това означава, че вашата поръчка е пристигнала в нашия склад, но все още не е започнала пътуването си към вас. Вашият пакет ще достигне първо до границата между Турция и България. Ние ще се погрижим за всички митнически процедури и ще се уверим, че те преминават възможно най-гладко. След като вашата поръчка пристигне в България, тя ще бъде доставена до централния склад на Speedy. В този момент нашата система за проследяване ще ви предостави линк, за да можете да следите състоянието на вашия пакет чрез системата за проследяване на Speedy. Така ще знаете къде се намира вашата поръчка и каква е следващата стъпка по всяко време. С MOE никога няма да останете в неведение. Можете да се отпуснете, знаейки, че вашата поръчка е в безопасност и ще бъдете информирани на всяка стъпка. Това е само едно от многото предимства на пазаруването с MOE от Турция!